Conversaciones repartidas
WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram terminan en manos distintas, sin control central ni historial compartido.
El cliente repite información y el equipo pierde contexto.
Plataforma omnicanal para equipos comerciales
Un panel empresarial para responder, asignar, auditar y medir conversaciones desde WhatsApp y otros canales clave, sin perder trazabilidad entre equipos.
Cliente: Andes Retail
WhatsApp · asignado a ventas
Problema operativo
WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram terminan en manos distintas, sin control central ni historial compartido.
El cliente repite información y el equipo pierde contexto.
Las oportunidades dependen de recordar quién respondió, qué quedó pendiente y cuándo volver a contactar.
Se pierden ventas por falta de trazabilidad.
Sin reportes de volumen, tiempos de respuesta, estados y responsables, es difícil mejorar la atención.
La gestión crece, pero el control no acompaña.
Plataforma
Nashcore está construido para empresas que necesitan atender clientes desde varios canales con control, privacidad y continuidad operativa.
Bandeja única para conversaciones de clientes con asignación, estados, historial y respuestas desde el panel.
WhatsApp como canal principal, más Instagram, Messenger, Telegram y TikTok según el plan.
Miembros, permisos, auditoría y actividad por organización para operar con responsabilidad.
Volumen, tiempos de respuesta, estados de conversaciones y desglose por canal para tomar decisiones.
Planes
La métrica principal es MAC: contactos activos mensuales. Los costos externos de Meta/WhatsApp se informan por separado.
Para empezar con WhatsApp y atención básica.
CLP $24.990
USD $29
Para ventas, campañas y automatización inicial.
CLP $59.990
USD $69
Para operación omnicanal con equipo y reportes.
CLP $129.990
USD $149
Para empresas con alto volumen o condiciones especiales de WhatsApp.
Personalizado
Ventas
Flujo de operación
Configuramos WhatsApp y los canales autorizados para que cada organización trabaje con sus propias credenciales.
El equipo responde, asigna conversaciones, revisa historial y mantiene control de cada contacto.
Los reportes muestran volumen, estados, tiempos de respuesta y actividad para dirigir la operación.
Seguridad y operación
La plataforma prioriza aislamiento, trazabilidad y control de credenciales porque cada cliente opera con información sensible.
Separación de datos por cliente, permisos por rol y trazabilidad de acciones sensibles.
Cada canal usa credenciales propias por organización, gestionadas desde el panel administrativo.
Webhooks, mensajes, media y reintentos se procesan en segundo plano para mejorar continuidad.
Eventos, estados y actividad quedan registrados para soporte, control interno y análisis.
Preguntas frecuentes
Siguiente paso
Revisamos tu caso y definimos qué plan, canales y configuración necesita tu equipo para trabajar desde Nashcore.