Bandeja de conversaciones
Una vista para mensajes, archivos, estados, responsables y seguimiento.
Producto
Una plataforma para atender, asignar y medir conversaciones de clientes.
Nashcore centraliza WhatsApp y otros canales en una operación clara para equipos comerciales y de soporte.
01
Atender
02
Asignar
03
Medir
Producto en acción
De la primera conversación al seguimiento del equipo.
Nashcore muestra el flujo de trabajo con mensajes, responsables, estados, auditoría y canales conectados en una operación clara para el equipo.
Nashcore Inbox
Vista operativa
ClienteWhatsApp
Hola, quiero cotizar para mi equipo comercial.
NashcoreEquipo ventas
Asignado a ventas. Historial y canal listos para responder.
ClienteInstagram
También escribí por Instagram. ¿Lo pueden ver?
Responder con trazabilidad...
Módulos
Lo que usa una operación diaria.
Contactos y contexto
Historial por cliente, canal de origen, datos de contacto y actividad reciente.
Roles de equipo
Permisos claros para dirección, supervisión, agentes y lectura operativa.
Reportes operativos
Volumen, tiempos, estados, resolución y desglose por canal para dirigir la operación.
Plantillas WhatsApp
Creación, sincronización y uso de plantillas aprobadas para iniciar conversaciones permitidas.
Operación administrada
Control de organizaciones, canales, soporte y actividad relevante por cliente.
Flujo de operación
Nashcore ordena el ciclo completo de atención.
01
Conecta canales
Configuramos WhatsApp y los canales autorizados para que cada organización trabaje separada y con control.
02
Opera desde el inbox
El equipo responde, asigna conversaciones, revisa historial y mantiene control de cada contacto.
03
Mide y mejora
Los reportes muestran volumen, estados, tiempos de respuesta y actividad para dirigir la operación.