Inbox y asignación
Cada conversación tiene estado, responsable, historial, mensajes y eventos asociados.
Producto Nashcore
Plataforma para controlar la mensajería de tus clientes desde un solo lugar.
Nashcore reúne canales, equipo, conversaciones, reportes y operación administrativa para empresas que necesitan atender con trazabilidad.
Canales por organización
Las credenciales de WhatsApp, Telegram, Messenger e Instagram se configuran por cliente.
Panel administrativo
Nashcore puede diagnosticar canales, administrar clientes, revisar logs y controlar configuración.
Mensajería con media
Texto, imagen, audio, video y archivos se procesan con worker y cola para mayor estabilidad.
Reportes operativos
Métricas de volumen, estado, canal, primera respuesta y resolución para dirección comercial.
Auditoría y seguridad
Eventos sensibles quedan registrados para trazabilidad, soporte y control interno.
Canales
WhatsApp primero, operación omnicanal después.
Principal
Mensajes, media, estados y webhooks Meta
Disponible
DMs, adjuntos y perfil desde Meta
Messenger
Disponible
Mensajes de página, adjuntos y eventos
Telegram
Disponible
Bot, texto, audio, archivos y media
TikTok
Roadmap
Integración según disponibilidad comercial
Para empresas reales
Administrable por Nashcore y usable por cada cliente.
El panel cliente se enfoca en operación diaria. El panel admin permite soporte, configuración de canales, diagnóstico y control de organizaciones sin mezclar datos entre clientes.
Credenciales por organización
Logs y auditoría
Diagnóstico de canales
Worker para webhooks
Planes y límites